Найти
<limitations>В другом номере был даже не матрац, а просто паралон</limitations>
<comment></comment>
<limitations></limitations>
<comment></comment>
<limitations></limitations>
<comment></comment>
<limitations></limitations>
<comment></comment>
<limitations>Не понравилось ничего, хамское обслуживание, договорились о раннем заселении заранее, созвонились и все уточнили, так как был ночной прилет, долго добирались с аэропорта, после того как приехали к отелю заселять нас отказались, остались без жилье ночью зимой в холод, было 4 утра, помимо этого нам в лицо нахамали, сказали, что «мы вели себя так, как будто нам не нужен этот номер» и сказали «идите вон в караоке посидите, он тут недалёко», все бы ничего, но такое отношение сотрудника ресепшена нас не устроило, неподобающее поведение сотрудника, который работает в сфере услуг. К сожалению, имя женщины мы не узнали, довольно взрослая с короткой стрижкой и темными волосами, все что запомнили о ней, так как старались с данной особой больше не пересекаться. От взрослого человека такое поведение ещё большая неожиданность. Во-вторых, заселили не в тот номер, который был изначально забронирован на сайте, при нас звонили уборщице и та сказала, что наш номер ещё не убрали, хотя было уже время заселение официальное, поэтому, не скрывая ничего, нас заселили в другой номер. Номер был плохо убран, был сильный запах сигарет, лично я его не переношу. Ну и самое главное о чем нигде не было сказано это караоке, в которое нас отправляли поздно ночью. Мы так и не поняли в каком именно месте оно находится, но слышимость потрясающая, слышно как поют люди до 3 часов утра, не очень приятная атмосфера, когда ты приходишь уставший и хочешь отдохнуть. Опять же, никто ни о чем нас не предупреждал, лично я, слушать голоса людей, которым медведь на ухо наступил в 3 часа утра не желала.
Не знаю, будет ли тут какая-то компенсация, этих денег этот отель не стоит от слова совсем. К тому же, из-за отказа заселять нас ночью, мы были вынуждены срочно искать отель на ночь и потратили на это ещё больше денег
Было бы хорошо, если бы со мной связались и постарались решить данный казус.</limitations>
<comment></comment>
<limitations>Слышимость.</limitations>
<comment></comment>
<limitations></limitations>
<comment></comment>
<limitations>Администрация, сервис, клиентоориентированность, чистота и шумоизоляция</limitations>
<comment></comment>
<limitations></limitations>
<comment></comment>
<limitations>Ужасно грязно, неприятно находится в помещении. Очень тонкие стены, что слышно буквально всё, что происходит в соседнем номере, даже обычный разговор между людьми, внизу находится какое-то караоке, которое тоже очень слышно, если хотите спокойствия и тишины, то это меня то точно не для вас</limitations>
<comment></comment>
Комфортно с ребёнком!
Всё в номере необходимое есть!</virtues>
<limitations>В душе холодная вода</limitations>
<comment></comment>
<limitations></limitations>
<comment></comment>
<limitations>Все слышно, очень плохая шумоизоляция. Находится не возможно.</limitations>
<comment></comment>
<limitations>Начну с того, что апартаменты работают как отель, но администратор почему-то сидит в коморке, на проходе стоят мусорные мешки, что изначально меня сильно смутило. Заселили быстро, дали ключ от номера, коридоры достаточно чистые, что не скажешь о номерах. В номере меня ждал прожжённый пуфик, пошарпанный стол, не было занавесок, чувствовался запах табака, грязный чайник, грязная плита и грязная сковородка. Я была в ужасе, тк приехала из другого города на учебу, и заплатила сразу же за неделю вперед, времени было около 20:00 вечера, хотелось отдохнуть, но пришлось искать выход из ситуации. Я пошла к администратору и показала ей фото, администратор предложила мне самостоятельно выбрать другой номер, где уже проверены номера после горничной, (тот в который меня заселили, по какой-то причине был не проверен), но посоветовала не заселяться на 2 этаж, тк ночью будет не уснуть из-за громкой музыки от караоке, которое, по всей видимости, находится в этом же доме. Я потратила пол часа на проверку других номеров, затем мне предложили люкс с доплатой, но на 1 ночь, тк на следующий день он был забронирован уже другими гостями. Согласилась, потому что уже выхода не было и искать новое жилье было поздно, нужно было где-то переночевать хотя бы. В принципе, администратор пыталась урегулировать данный вопрос, предложила мне на следующий день переехать в номер стандарт и обещала, что его подготовят для меня, наведут порядок. Я согласилась. Люкс был 2 этажный, 30 метровый, мне понравился. Заселилась, ожидая, что буду отдыхать и наконец-то вопрос решился, но не тут то было… Телевизор работает не корректно, постоянно отключается от сети вай фай, в душе течет сантехника, за стенкой всю ночь смеялась молодая пара, слышимость очень громкая. Ночью встала попить и увидела целую семейку тараканов под раковиной. Ужас полный, пол ночи не спавши, утром взяла сумки и съехала с этой гостиницы, что доставило мне массу неудобств. Первый раз сталкиваюсь с такой антисанитарией в отеле, сто раз пожалела, что забронировала именно этот отель, полно других вариантов за такую же стоимость, но в разы лучше. Клиентоориентированности у отеля нет, номера после уборки горничной, видимо, не всегда проверяют, люкс предоставили с полной оплатой после данного инцидента, даже скидку не предложили за предоставленные неудобства и извинений не принесли</limitations>
<comment></comment>
<limitations></limitations>
<comment></comment>
<limitations></limitations>
<comment></comment>
<limitations>Шумный бар до 5 утра</limitations>
<comment></comment>
<limitations>Весомых не обнаружено</limitations>
<comment></comment>
<limitations></limitations>
<comment></comment>
Администраторы отзывчивые.
В номере есть всё необходимое для жизни.</virtues>
<limitations>Главный недостаток - отсутствие шумоизоляции. И если шум от соседей иногда прекращается и в целом можно с ними договориться, то от караоке на первом этаже никуда не деться, до самого утра.</limitations>
<comment></comment>
<limitations></limitations>
<comment></comment>
<limitations>Очень шумно. Там какой то караоке работает всю ночь</limitations>
<comment></comment>
<limitations>У меня просто не было штор, чувствовал себя как будто я на показе, для кого то плюс, для меня минус</limitations>
<comment></comment>
<limitations></limitations>
<comment></comment>
<limitations>Тесновато</limitations>
<comment></comment>